Datenschutzerklärung
Vielen Dank für Ihr Interesse an dieser Datenschutzerklärung. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, welche persönlichen Daten wir von Ihnen über unsere Website und unseren Shop unter www.franciacasa.com und jede Top-Level-Domain (TLD) (wie .de, .es. und .co.uk) unserer Website erfassen, wofür wir sie verwenden, wann wir sie löschen und wie Ihre Daten geschützt werden.
Was sind persönliche Daten?
Personenbezogene Daten sind Informationen, die es ermöglichen, eine natürliche Person zu identifizieren. Dazu gehören insbesondere Ihr Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, aber auch Ihre IP-Adresse. Anonyme Daten liegen vor, wenn kein persönlicher Bezug zum Nutzer hergestellt werden kann.
Was ist Verarbeitung?
"Verarbeitung" bedeutet und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten.
Welches Gesetz gilt?
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten nur in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere dem Bundesdatenschutzgesetz ("BDSG") und der Allgemeinen Datenschutzverordnung der EU ("GDPR"), und natürlich nur wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.
Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?
Die verantwortliche Stelle im Sinne des BDSG und der GDPR ist Francia Casa, Maria Del Pilar Francia Ruiz, Rathgeberstraße 3, 91074 Herzogenaurach, Deutschland ("Francia Casa", "wir", "uns", "unser"). Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte über info@franciacasa.com, rufen Sie uns unter +49 (0) 15111192263 an oder schreiben Sie uns an die oben genannte Adresse.
Datenerfassung
Alle persönlichen Daten, die wir von Ihnen erhalten, werden nur zu den unten näher beschriebenen Zwecken verarbeitet. Insbesondere erheben wir personenbezogene Daten nur, wenn:
● Sie haben Ihre Zustimmung gegeben;
● die Daten für die Erfüllung eines Vertrags / vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind;
● die Daten für die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich sind; oder
● die Daten zur Wahrung der berechtigten Interessen unseres Unternehmens und unserer Geschäftstätigkeit erforderlich sind.
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist oder solange eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist besteht (insbesondere handels- und steuerrechtlich nach dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO) und andere bis zu 8 Jahren. Sobald der Zweck erfüllt ist oder die Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist, werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht.
Datenübertragungen
In bestimmten Fällen ist es erforderlich, die verarbeiteten personenbezogenen Daten im Rahmen der Datenverarbeitung zu übermitteln. Diesbezüglich gibt es verschiedene Empfängerstellen und Kategorien von Empfängern.
a) Intern
Falls erforderlich, übermitteln wir Ihre persönlichen Daten innerhalb von Francia Casa. Selbstverständlich halten wir uns dabei an die entsprechenden rechtlichen Rahmenbedingungen und stellen sicher, dass Ihre Daten ordnungsgemäß verarbeitet werden. Der Zugriff auf Ihre persönlichen Daten wird nur autorisierten Mitarbeitern gewährt, die aufgrund ihrer Arbeit Zugang zu den Daten benötigen, z.B. um Ihre Bestellung auszuführen oder um Sie bei Rückfragen zu kontaktieren.
b) Externe Einrichtungen
Personenbezogene Daten werden in den folgenden Fällen an unsere Dienstleister übermittelt:
● im Zusammenhang mit der Ausführung Ihrer Bestellungen, dem Versand und der Lieferung,
● zur Nutzung von Marketingdiensten und zur Online-Werbung für unsere Produkte,
● um mit Ihnen zu kommunizieren,
● um unsere Website und unseren Shop bereitzustellen, und
● an staatliche Behörden und Institutionen, soweit dies erforderlich oder notwendig ist.
Normalerweise übermitteln wir keine personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Deutschlands oder des EWR. Wenn wir dies dennoch tun, stellen wir sicher, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Verarbeitungsvereinbarungen geregelt wird, die Standardvertragsklauseln enthalten, um ein hohes Maß an Datenschutz zu gewährleisten.
Sicherheit Ihrer Daten
Um die bei uns gespeicherten Daten bestmöglich gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff durch unberechtigte Personen zu schützen, setzen wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Die Sicherheitsstufen werden in Zusammenarbeit mit Sicherheitsexperten kontinuierlich überprüft und an neue Sicherheitsstandards angepasst.
Dennoch können internetbasierte Datenübertragungen immer Sicherheitslücken aufweisen, so dass ein absoluter Schutz nicht garantiert werden kann. Und Datenbanken oder Datensätze, die persönliche Daten enthalten, können versehentlich oder durch unrechtmäßiges Eindringen verletzt werden. Sobald wir von einer Datenschutzverletzung erfahren, benachrichtigen wir alle betroffenen Personen, deren persönliche Daten möglicherweise kompromittiert wurden, so schnell wie möglich, nachdem die Verletzung entdeckt wurde.
Ihre Rechte und Privilegien
a) Rechte zum Schutz der Privatsphäre
Nach dem BDSG und der GDPR können Sie die folgenden Rechte ausüben:
● Das Recht auf Zugang;
● Das Recht auf Berichtigung;
● Das Recht auf Löschung;
● Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
● Das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung;
● Das Recht auf Datenübertragbarkeit;
b) Aktualisierung Ihrer Daten, Rücknahme Ihrer Zustimmung und Einspruch
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, unrichtig sind, oder wenn Sie deren Berichtigung oder Löschung wünschen oder der Verarbeitung widersprechen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
c) Antrag auf Zugang
Falls Sie einen Antrag auf Zugang zu Ihren Daten stellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden auf Anfragen bezüglich des Zugangs und der Korrektur so schnell wie möglich antworten. Sollten wir nicht in der Lage sein, Ihre Anfrage innerhalb von dreißig (30) Tagen zu beantworten, werden wir Ihnen mitteilen, warum und wann wir in der Lage sein werden, Ihre Anfrage zu beantworten. Sollten wir nicht in der Lage sein, Ihnen persönliche Daten zur Verfügung zu stellen oder eine von Ihnen angeforderte Korrektur vorzunehmen, werden wir Ihnen die Gründe dafür mitteilen.
d) Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu beschweren. Die Aufsichtsbehörde auf Bundesebene ist der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) (www.bfdi.bund.de) ist der Bundesbeauftragte für den Datenschutz. Die Datenschutzbehörde in Bezug auf unsere Dienstleistungen ist Der Bayerische Datenschutzbeauftragte (BDPC) in München ist die für Bayern zuständige Aufsichtsbehörde (www.datenschutz-bayern.de). Wir würden uns jedoch freuen, wenn wir Ihre Bedenken ausräumen können, bevor Sie sich an den BfDI oder den BDPC wenden. Wir würden es jedoch begrüßen, wenn Sie Ihre Bedenken klären könnten, bevor Sie sich an eine Aufsichtsbehörde wenden.
Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten
a) Log-Dateien
Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, werden einige Zugriffsdaten automatisch erfasst und in einer Protokolldatei auf dem Server unserer Website gespeichert. Das heißt, wenn Sie auf unserer Website surfen und sich diese einfach nur ansehen, verarbeiten wir a) die IP-Adresse Ihres Computers, b) das Datum und die Uhrzeit Ihres Zugriffs, c) den Namen und die URL der aufgerufenen Datei, d) den verwendeten Browser, e) die Menge der übertragenen Bytes, f) den Status der Seitenanforderung, g) die Session-ID und g) die Referrer-URL. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse.
b) Cookies
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die an Ihren Computer gesendet werden, um die technische Funktionalität der Website zu gewährleisten. Wir verwenden Cookies in einigen Bereichen unserer Website, um Ihnen die Nutzung der Seiten zu erleichtern und sie individueller zu gestalten.
Wenn Sie versuchen, Cookies zu verstehen, kann es hilfreich sein, die folgende Terminologie zu kennen:
● Wesentliche oder notwendige Cookies. Diese Cookies sind unerlässlich oder notwendig, um sicherzustellen, dass eine Website ordnungsgemäß funktioniert und sicher ist, damit Sie auf einer Website navigieren und ihre Funktionen nutzen können. Ohne diese Cookies würden bestimmte Funktionen einer Website nicht funktionieren, so dass Sie bestimmte Dienste nicht in Anspruch nehmen könnten.
● Optionale Cookies. Diese Cookies sind für das Funktionieren der Website nicht unbedingt erforderlich und bedürfen Ihrer Zustimmung. Bei optionalen Cookies werden die folgenden Unterscheidungen getroffen:
○ Funktionale Cookies oder manchmal auch Komfort-Cookies genannt. Diese Cookies ermöglichen es einer Website, sich an die Optionen zu erinnern, die ein Benutzer vorgenommen hat (einschließlich gespeicherter Benutzer-IDs, erteilter Einwilligungen oder gewählter Sprachen) sowie an andere Personalisierungsoptionen, die Sie beim Surfen gewählt haben.
○ Analyse- und Leistungs-Cookies, die zur Überwachung und Verbesserung der Funktion und des Service einer Website verwendet werden. Diese können Probleme bei der Nutzung einer Website aufspüren, Online-Umfragen erleichtern, Besucherzahlen erfassen und Analysemetriken liefern.
○ Werbe-Cookies oder Targeting-Cookies. Sie werden verwendet, um dem Benutzer maßgeschneiderte Werbung zu liefern. Das kann sehr bequem sein, aber auch sehr lästig.
Das Telekommunikations- und Telemediendatenschutzgesetz ("TTDSG") und die EU-Richtlinie über den Schutz der Privatsphäre und der elektronischen Kommunikation ("PECD") verlangen von uns, Sie um Ihre Zustimmung zu bitten, wenn wir bestimmte Cookies verwenden (insbesondere alle Cookies, die für den Betrieb der Website nicht unbedingt erforderlich sind, z. B. funktionale Cookies, Analyse- und Leistungs-Cookies und Werbe-Cookies oder Targeting-Cookies "Optionale Cookies"); und um eine Rechtsgrundlage für die Verwendung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Cookies zu haben, wäre die Verwendung von Cookies dann Ihre Zustimmung sowie unser berechtigtes Interesse.
Welche Cookies verwenden wir?
Wir verwenden optionale Cookies nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung. Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, wird ein Banner auf unserer Website erscheinen, in dem Sie um Ihre Zustimmung zur Verwendung optionaler Cookies gebeten werden. Wenn Sie dem zustimmen, speichern wir ein Cookie auf Ihrem Computer und das Banner wird während der Lebensdauer des Cookies nicht mehr angezeigt. Danach oder wenn Sie dieses Cookie vorher aktiv löschen, wird das Banner erneut angezeigt, wenn Sie unsere Website das nächste Mal besuchen, um Ihre Zustimmung erneut einzuholen.
Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst, der von Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, US, und Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) bereitgestellt wird. Google Analytics verwendet ebenfalls Cookies, damit unsere Website analysieren kann, wie Nutzer unsere Website über verschiedene Geräte hinweg nutzen. Die von den Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung unserer Website werden an Google übermittelt und dort gespeichert, einschließlich der Übermittlung in die Vereinigten Staaten. Die folgenden Daten werden durch die Verwendung von Google Analytics verarbeitet:
● 3 Byte der IP-Adresse des aufgerufenen Systems des Website-Besuchers (anonymisierte IP-Adresse),
● die aufgerufene Website,
● die Website, von der aus der Nutzer die aufgerufene Seite meiner Website erreicht hat (Referrer),
● die Unterseiten, die von der Website aus aufgerufen wurden,
● die auf der Website verbrachte Zeit
● die Häufigkeit, mit der die Website aufgerufen wird.
Google erklärt, dass es Ihre IP-Adresse nicht mit anderen von Google gespeicherten Daten in Verbindung bringen wird. Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf der Grundlage Ihrer Zustimmung.
Shopify-Analytics
Wir verwenden Shopify International Limited, (150 Elgin Street 8th Floor Ottawa, ON K2P 1L4 Canada). Shopify Analytics verwendet Cookies, d.h. Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung unserer Website durch Sie ermöglichen. Die von diesen Cookies erzeugten Informationen, wie Zeit, Ort und Häufigkeit Ihres Website-Besuchs, einschließlich Ihrer IP-Adresse, werden an Shopify übermittelt und dort gespeichert. In diesem Fall wird Ihre IP-Adresse bereits von Shopify gekürzt und somit anonymisiert.
Shopify wird diese Informationen verwenden, um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Shopify kann diese Informationen auch an Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn diese Dritten die Informationen im Auftrag von Shopify verarbeiten. Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf der Grundlage Ihrer Zustimmung.
Pixel-Cookies und Tags
Wir verwenden sogenannte Pixel-Cookies und Tags ("Pixel-Cookies"). Ein Pixel-Cookie ist ein Werbetool und besteht in der Regel aus einem JavaScript-Codefragment, das es uns ermöglicht, die Aktivitäten der Besucher auf unserer Website zu verstehen und zu verfolgen. Zu diesem Zweck sammeln und verarbeiten Pixel Cookies Informationen über die Besucher unserer Website und das verwendete Gerät (sogenannte Ereignisdaten).
Die durch Pixel-Cookies gesammelten Ereignisdaten werden für die gezielte Ausrichtung unserer Werbung und die Verbesserung der Anzeigenschaltung und der personalisierten Werbung verwendet. Zu diesem Zweck werden die auf unserer Website mittels Pixel-Cookies gesammelten Ereignisdaten an den jeweiligen Betreiber des Pixel-Cookies übermittelt und zum Teil auch auf Ihrem Gerät gespeichert. Dies geschieht jedoch nur mit Ihrer Zustimmung, und wir und der jeweilige Betreiber des Pixel-Cookies werden als gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortliche angesehen. Für die anschließende Verarbeitung der übermittelten Ereignisdaten ist jedoch der jeweilige Betreiber des Pixel-Cookies der alleinige Verantwortliche.
Weitere Informationen darüber, wie der jeweilige Betreiber des Pixel-Cookies personenbezogene Daten verarbeitet, einschließlich der Rechtsgrundlage, auf die er sich stützt, und wie Sie Ihre Rechte dagegen geltend machen können, finden Sie in den folgenden Datenschutzerklärungn: Facebook und Instagram (Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road Menlo Park California 94025 und 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2 Irland), TikTok (TikTok Inc., 5800 Bristol Parkway Culver City, Los Angeles, CA 90230, Vereinigte Staaten).
Google-Anzeigen
Wir verwenden Google Ads, einen Online-Werbedienst von Google. Google Ads ermöglicht es uns, Anzeigen in der Google-Suchmaschine oder auf Websites von Drittanbietern zu schalten, wenn der Nutzer bestimmte Suchbegriffe bei Google eingibt (Keyword-Targeting). Darüber hinaus können gezielte Anzeigen auf der Grundlage der Google zur Verfügung stehenden Nutzerdaten (z.B. Standortdaten und Interessen) geschaltet werden (Zielgruppen-Targeting). Mit Hilfe von Google Ads können wir diese Daten quantitativ auswerten, z.B. welche Suchbegriffe zur Einblendung unserer Anzeigen geführt haben und wie viele Anzeigen zu entsprechenden Klicks geführt haben. Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf der Grundlage Ihrer Zustimmung.
Google Ads Remarketing
Wir nutzen auch die Remarketing-Funktionen von Google Ads. Google Ads Remarketing ermöglicht es uns, Personen, die mit unseren Anzeigen und unserer Website interagieren, bestimmten Zielgruppen zuzuordnen und ihnen innerhalb des Google-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbung anzuzeigen.
Außerdem können die von uns mit Google Ads Remarketing erstellten Werbezielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google verknüpft werden. Das bedeutet, dass interessenbezogene, personalisierte Werbung (d.h. Werbung, die aufgrund Ihres bisherigen Nutzungs- und Surfverhaltens an Sie angepasst wurde) auch auf einem anderen Ihrer Geräte angezeigt werden kann. Die Nutzung dieses Dienstes basiert auf Ihrer Zustimmung.
Google Conversion Tracking
Wir verwenden auch Google Conversion Tracking. Mit Hilfe von Google Conversion Tracking können wir und Google erkennen, ob der Nutzer bestimmte Aktionen durchgeführt hat. So können wir beispielsweise auswerten, welche Schaltflächen auf unserer Website wie oft angeklickt wurden und welche Produkte besonders häufig angesehen oder gekauft wurden. Diese Informationen werden zur Erstellung von Conversion-Statistiken verwendet. Wir erfahren auch die Gesamtzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeigen geklickt haben und welche Aktionen sie durchgeführt haben. Wir erhalten keine Informationen, mit denen wir den Nutzer persönlich identifizieren können. Google selbst verwendet Cookies oder vergleichbare Erkennungstechnologien zur Identifizierung. Die Nutzung dieses Dienstes basiert auf Ihrer Zustimmung.
Opting Out
Google Analytics
Sie können das Tracking durch Google Analytics mit Wirkung für die Zukunft deaktivieren, indem Sie das Google Analytics Opt-out Browser Add-on für Ihren aktuellen Webbrowser herunterladen und installieren, indem Sie diesem Link folgen http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Facebook
Wenn Sie nicht an der nutzungsbasierten Werbung durch Facebook teilnehmen möchten, können Sie hier widersprechen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Instagram
Wenn Sie nicht an nutzungsbasierter Werbung über Instagram teilnehmen möchten, können Sie Ihre Anzeigeneinstellungen ändern, indem Sie diese Anweisungen befolgen: https://help.instagram.com/911879456838933
TikTok
Wenn Sie nicht an nutzungsbasierter Werbung über TikTok teilnehmen möchten, können Sie Ihre Anzeigeneinstellungen ändern, indem Sie diese Anweisungen befolgen: https://www.tiktok.com/safety/en/ads-and-data/
Google Ads, Google Ads Remarketing, Google Conversion Tracking
Wenn Sie ein Google-Konto haben, können Sie der personalisierten Werbung unter folgendem Link widersprechen: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Allgemein
Wenn Sie nicht an unserer personalisierten Werbung oder dem Retargeting/Tracking teilnehmen möchten, können Sie der verhaltensbezogenen Werbung auf den folgenden Websites widersprechen: Your Online Choices, Digital Advertising Alliance of Canada, Network Advertising Initiative, AdChoices und die European Interactive Digital Advertising Alliance (nur Europa).
Cookie-Zustimmungsmanagement-Tool
Wir verwenden wir ein Cookie-Einwilligungsmanagement-Tool, um Ihre Präferenzen einzuholen und natürlich zu dokumentieren. Folglich verarbeiten wir: i) Ihre Einwilligung(en) oder den Widerruf Ihrer Einwilligung(en); ii) Ihre IP-Adresse; iii) Informationen über Ihren Browser; iv) Informationen über Ihr Gerät; v) den Zeitpunkt Ihres Besuchs auf unserer Website. Die Grundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse und Ihre Zustimmung.
Wie kann ich Cookies deaktivieren?
Sie können Ihren Webbrowser so einstellen, dass Cookies deaktiviert werden. Bitte beachten Sie, dass die meisten Browser verschiedene Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre bieten. Wenn Sie bestimmte Cookies nicht über die Browsereinstellungen aktivieren oder deaktivieren, kann es sein, dass Ihnen bestimmte Funktionen nicht wie erwartet zur Verfügung stehen.
Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen über den entsprechenden Link Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera, Safari jederzeit konfigurieren oder vollständig deaktivieren.
Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie Cookies auf diese Weise deaktivieren, keine neuen Cookies setzen können. Es wird jedoch nicht verhindern, dass zuvor gesetzte Cookies weiterhin auf Ihrem Gerät funktionieren, bis Sie alle Cookies in Ihren Browsereinstellungen löschen.
c) Hosting unserer Website und unseres Shops
Wir nutzen die Hosting-Dienste von Shopify International Limited, (150 Elgin Street 8th Floor Ottawa, ON K2P 1L4 Canada), um unsere Website und unseren Shop zu hosten und darzustellen. Shopify tut dies auf der Grundlage einer Verarbeitung in unserem Auftrag, und das bedeutet auch, dass alle auf unserer Website und unserem Shop erhobenen Daten auf den Servern von Shopify verarbeitet werden.
d) Kontaktmöglichkeiten
Wir verarbeiten und speichern die in der Kontaktanfrage angegebenen persönlichen Daten ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage und der Kontaktaufnahme mit Ihnen. Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihnen zu antworten und Ihre Fragen und Wünsche zu beantworten. Dabei wird der Grundsatz der Datensparsamkeit und Datenvermeidung beachtet, indem Sie nur die Daten angeben müssen, die wir unbedingt von Ihnen benötigen, um mit Ihnen in Kontakt treten zu können. Dies sind in der Regel Ihr Vor- und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse, die Themenauswahl und das Nachrichtenfeld selbst. Darüber hinaus wird Ihre IP-Adresse aus technischer Notwendigkeit und zur rechtlichen Absicherung verarbeitet. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, die Erbringung oder Anbahnung einer vertraglichen Leistung und Ihre Einwilligung.
e) Einkaufen bei uns
Wir verarbeiten Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse für die Lieferung Ihrer Bestellung und die Daten im Zusammenhang mit Ihrem Vertrag mit uns zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses. Zur logistischen Prozessunterstützung nutzen wir die Fulfillment Services der Rockseller GmbH, (Mehlerstraße 30, 36043 Fulda Deutschland), an die wir Ihre Lieferdaten weitergeben. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Erbringung einer vertraglichen Dienstleistung.
f) Benutzerkonto
Sie haben auch die Möglichkeit, sich für ein Konto zu registrieren. Zu diesem Zweck können Sie zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse ein Passwort wählen, mit dem Sie sich leichter anmelden können, ohne Ihre Daten erneut eingeben zu müssen, wenn Sie einen zukünftigen Kauf tätigen oder auf Ihre Bestellhistorie zugreifen möchten. Wir werden Ihre Daten für weitere Bestellungen speichern, solange Sie Ihr Konto bei uns haben.
g) Persönliche Daten von Drittparteien
Wenn sich personenbezogene Daten auf einen Dritten beziehen, sichern Sie zu und gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten aktuell, vollständig und richtig sind und dass Sie die vorherige Zustimmung des Dritten zur Erhebung, Verwendung und Weitergabe seiner personenbezogenen Daten für die Zwecke eingeholt haben.
h) Zahlungsdaten
Wenn Sie einen Kauf tätigen, wird Ihre Zahlung über unsere Zahlungsdienstleister Shopify (Shopify Pay) und PayPal (Europe) (S.a.r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) und die damit verbundenen Zahlungsmethoden abgewickelt. Die Zahlungsdaten werden ausschließlich über den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister verarbeitet und wir haben keinen Zugriff auf die von Ihnen übermittelten Zahlungsdaten. Die Rechtsgrundlage für die Bereitstellung eines Zahlungssystems ist das Zustandekommen und die Durchführung des Vertrags.
i) Datenverwaltung und Kundenbetreuung
Für eine optimale Kundenbetreuung verwenden wir Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und die Daten im Zusammenhang mit Ihrem Vertrag mit uns. Ihre Daten werden auf unserer Website und in unserem Customer-Relationship-Management-System gespeichert, das von Klaviyo, Inc (125 Summer St Floor 6, Boston, MA 02111, Vereinigte Staaten und 49 Southwark Bridge Rd, London SE1 9HH, Großbritannien) bereitgestellt wird. Diese Datenverarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse an der Bereitstellung unseres Dienstes.
j) Newsletter
Wir nutzen auch die Dienste von Klaviyo für den Versand unseres Newsletters. Wenn Sie sich dafür anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über Produkte, Werbeaktionen, Neuigkeiten und Umfragen zur Kundenzufriedenheit zu senden. Am Ende eines jeden Newsletters finden Sie einen Link zum Abbestellen. Die Rechtsgrundlage ist Ihre Zustimmung.
k) Werbliche Nutzung Ihrer Daten
Wir nutzen Ihre Daten im gesetzlich zulässigen Rahmen für Marketingzwecke, z.B. um Sie auf besondere Aktionen und Rabattangebote aufmerksam zu machen. Darüber hinaus können wir Sie per E-Mail auf vergleichbare Angebote aufmerksam machen, z.B. können wir Sie über exklusive Verkäufe, Sonderangebote oder besondere Veranstaltungen informieren. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse.
l) Verwaltung, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Kontaktmanagement
Wir verarbeiten Daten im Rahmen von Verwaltungsaufgaben sowie der Organisation unseres Geschäfts und der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, wie z.B. der Archivierung unter Verwendung des Cloud-Speicherdienstes OneDrive von Microsoft (Central and Eastern Europe, Konrad-Zuse-Str.1, 85716 Unterschleißheim, Deutschland). In diesem Zusammenhang verarbeiten wir dieselben Daten, die wir im Rahmen der Erbringung unserer vertraglichen Leistungen verarbeiten. Die Verarbeitungsgrundlagen sind unsere gesetzlichen Verpflichtungen und unser berechtigtes Interesse.
m) Wirtschaftsanalysen und Marktforschung
Aus geschäftlichen Gründen analysieren wir die uns vorliegenden Daten über Geschäftsvorgänge, Verträge, Anfragen, Surfverhalten usw. Die Analysen dienen allein uns und werden nicht nach außen weitergegeben und mittels anonymer Analysen mit zusammengefassten und oder anonymisierten Werten verarbeitet. Zu diesem Zweck verwenden wir sowohl Google Analytics als auch Shopify Analytics. Weitere Informationen zu beiden finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse und Ihre Zustimmung.
Soziale Medien
a) Allgemein
Wir sind auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses in sozialen Medien präsent (derzeit Facebook und Instagram (Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road Menlo Park California 94025 und 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2 Irland), TikTok (TikTok Inc, 5800 Bristol Parkway Culver City, Los Angeles, CA 90230, Vereinigte Staaten). Wenn Sie uns über soziale Medien kontaktieren oder mit uns in Verbindung treten, sind wir und die betreffende Social-Media-Plattform gemeinsam für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich und schließen einen sogenannten Joint-Controller-Vertrag ab. Die personenbezogenen Daten, die bei der Kontaktaufnahme mit uns erhoben werden, dienen der Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Grundlagen sind sowohl Ihre Einwilligung als auch unser berechtigtes Interesse.
b) Marktforschung und Werbung
Darüber hinaus können Ihre Daten für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet werden. So können beispielsweise aus Ihrem Nutzungsverhalten und den daraus resultierenden Interessen Nutzungsprofile erstellt werden. So kann z.B. innerhalb und außerhalb der Plattformen Werbung geschaltet werden, die vermutlich Ihren Interessen entspricht. Weitere Informationen über unsere Werbung in sozialen Medien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse.
c) Wenn Sie unsere Profile besuchen und mit uns und anderen interagieren
Wenn Sie unsere Social-Media-Profile besuchen, verarbeiten wir als Betreiber des Profils Ihre Aktionen und Interaktionen mit unserem Profil (z.B. den Inhalt Ihrer Nachrichten, Anfragen, Beiträge oder Kommentare, die Sie an uns senden oder auf unserem Profil hinterlassen oder wenn Ihnen unsere Beiträge gefallen oder Sie sie teilen) sowie Ihre öffentlich einsehbaren Profildaten (z.B. Ihren Namen und Ihr Profilbild). Welche Persönlichen Daten aus Ihrem Profil öffentlich einsehbar sind, hängt von Ihren Profileinstellungen ab, die Sie selbst in den Einstellungen Ihres Social Media-Kontos anpassen können. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse und Ihre Einwilligung.
Werbung
Wir möchten Ihnen interessante Werbung außerhalb unserer Website zeigen und verwenden zu diesem Zweck verschiedene Tools und Cookies von Dritten. Diese sammeln und verarbeiten Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website - zum Beispiel, für welche Produkte Sie sich interessieren oder welche Seiten Sie besuchen. Indem wir wissen, wonach Sie suchen und wie Sie unsere Website nutzen, können wir unsere Werbung an Ihre Bedürfnisse anpassen. Und erhöhen damit die Wahrscheinlichkeit, dass Ihnen auch außerhalb unserer Website passende und interessante Werbung angezeigt wird.
Wir analysieren diese Daten auch, um die Relevanz der Werbung zu bewerten und die Werbung für Sie zu optimieren. Durch die Tools baut Ihr Browser regelmäßig eine Verbindung zum Server des Tool-Anbieters auf, wenn Sie unsere Website besuchen. Bei einigen Tools haben wir keinen direkten Einfluss darauf, welche Daten von den Anbietern verarbeitet werden. Die folgenden personenbezogenen Daten können von Drittanbietern verarbeitet werden: i) HTTP-Header-Informationen (z.B. IP-Adresse, Webbrowser, Website-URL, Datum und Uhrzeit); ii) messpixelspezifische Daten (z.B. Pixel-ID und Cookie-ID); und iii) zusätzliche Informationen über Besuche auf unserer Website (z.B. getätigte Bestellungen, angeklickte Produkte). Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung sind unser berechtigtes Interesse und Ihre Zustimmung im Falle von Cookies. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Änderungen
Wir entwickeln und verbessern unsere Website ständig weiter - daher kann es sein, dass sich einige der Informationen in dieser Datenschutzerklärung ändern. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit erneut zu lesen, damit Sie über den aktuellen Stand informiert sind.
Haben Sie noch Fragen?
Bitte kontaktieren Sie uns über info@franciacasa.com, rufen Sie uns unter +49 (0) 15111192263 an oder schreiben Sie uns an die oben genannte Adresse, wenn Sie Anmerkungen oder Fragen zu dieser Richtlinie und/oder unserer Verwendung Ihrer persönlichen Daten haben.
Datum des Inkrafttretens
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am Mittwoch, 10. April 2024 aktualisiert.
Was sind persönliche Daten?
Personenbezogene Daten sind Informationen, die es ermöglichen, eine natürliche Person zu identifizieren. Dazu gehören insbesondere Ihr Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, aber auch Ihre IP-Adresse. Anonyme Daten liegen vor, wenn kein persönlicher Bezug zum Nutzer hergestellt werden kann.
Was ist Verarbeitung?
"Verarbeitung" bedeutet und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten.
Welches Gesetz gilt?
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten nur in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere dem Bundesdatenschutzgesetz ("BDSG") und der Allgemeinen Datenschutzverordnung der EU ("GDPR"), und natürlich nur wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.
Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?
Die verantwortliche Stelle im Sinne des BDSG und der GDPR ist Francia Casa, Maria Del Pilar Francia Ruiz, Rathgeberstraße 3, 91074 Herzogenaurach, Deutschland ("Francia Casa", "wir", "uns", "unser"). Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte über info@franciacasa.com, rufen Sie uns unter +49 (0) 15111192263 an oder schreiben Sie uns an die oben genannte Adresse.
Datenerfassung
Alle persönlichen Daten, die wir von Ihnen erhalten, werden nur zu den unten näher beschriebenen Zwecken verarbeitet. Insbesondere erheben wir personenbezogene Daten nur, wenn:
● Sie haben Ihre Zustimmung gegeben;
● die Daten für die Erfüllung eines Vertrags / vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind;
● die Daten für die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich sind; oder
● die Daten zur Wahrung der berechtigten Interessen unseres Unternehmens und unserer Geschäftstätigkeit erforderlich sind.
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist oder solange eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist besteht (insbesondere handels- und steuerrechtlich nach dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO) und andere bis zu 8 Jahren. Sobald der Zweck erfüllt ist oder die Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist, werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht.
Datenübertragungen
In bestimmten Fällen ist es erforderlich, die verarbeiteten personenbezogenen Daten im Rahmen der Datenverarbeitung zu übermitteln. Diesbezüglich gibt es verschiedene Empfängerstellen und Kategorien von Empfängern.
a) Intern
Falls erforderlich, übermitteln wir Ihre persönlichen Daten innerhalb von Francia Casa. Selbstverständlich halten wir uns dabei an die entsprechenden rechtlichen Rahmenbedingungen und stellen sicher, dass Ihre Daten ordnungsgemäß verarbeitet werden. Der Zugriff auf Ihre persönlichen Daten wird nur autorisierten Mitarbeitern gewährt, die aufgrund ihrer Arbeit Zugang zu den Daten benötigen, z.B. um Ihre Bestellung auszuführen oder um Sie bei Rückfragen zu kontaktieren.
b) Externe Einrichtungen
Personenbezogene Daten werden in den folgenden Fällen an unsere Dienstleister übermittelt:
● im Zusammenhang mit der Ausführung Ihrer Bestellungen, dem Versand und der Lieferung,
● zur Nutzung von Marketingdiensten und zur Online-Werbung für unsere Produkte,
● um mit Ihnen zu kommunizieren,
● um unsere Website und unseren Shop bereitzustellen, und
● an staatliche Behörden und Institutionen, soweit dies erforderlich oder notwendig ist.
Normalerweise übermitteln wir keine personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Deutschlands oder des EWR. Wenn wir dies dennoch tun, stellen wir sicher, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Verarbeitungsvereinbarungen geregelt wird, die Standardvertragsklauseln enthalten, um ein hohes Maß an Datenschutz zu gewährleisten.
Sicherheit Ihrer Daten
Um die bei uns gespeicherten Daten bestmöglich gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff durch unberechtigte Personen zu schützen, setzen wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Die Sicherheitsstufen werden in Zusammenarbeit mit Sicherheitsexperten kontinuierlich überprüft und an neue Sicherheitsstandards angepasst.
Dennoch können internetbasierte Datenübertragungen immer Sicherheitslücken aufweisen, so dass ein absoluter Schutz nicht garantiert werden kann. Und Datenbanken oder Datensätze, die persönliche Daten enthalten, können versehentlich oder durch unrechtmäßiges Eindringen verletzt werden. Sobald wir von einer Datenschutzverletzung erfahren, benachrichtigen wir alle betroffenen Personen, deren persönliche Daten möglicherweise kompromittiert wurden, so schnell wie möglich, nachdem die Verletzung entdeckt wurde.
Ihre Rechte und Privilegien
a) Rechte zum Schutz der Privatsphäre
Nach dem BDSG und der GDPR können Sie die folgenden Rechte ausüben:
● Das Recht auf Zugang;
● Das Recht auf Berichtigung;
● Das Recht auf Löschung;
● Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
● Das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung;
● Das Recht auf Datenübertragbarkeit;
b) Aktualisierung Ihrer Daten, Rücknahme Ihrer Zustimmung und Einspruch
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, unrichtig sind, oder wenn Sie deren Berichtigung oder Löschung wünschen oder der Verarbeitung widersprechen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
c) Antrag auf Zugang
Falls Sie einen Antrag auf Zugang zu Ihren Daten stellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden auf Anfragen bezüglich des Zugangs und der Korrektur so schnell wie möglich antworten. Sollten wir nicht in der Lage sein, Ihre Anfrage innerhalb von dreißig (30) Tagen zu beantworten, werden wir Ihnen mitteilen, warum und wann wir in der Lage sein werden, Ihre Anfrage zu beantworten. Sollten wir nicht in der Lage sein, Ihnen persönliche Daten zur Verfügung zu stellen oder eine von Ihnen angeforderte Korrektur vorzunehmen, werden wir Ihnen die Gründe dafür mitteilen.
d) Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu beschweren. Die Aufsichtsbehörde auf Bundesebene ist der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) (www.bfdi.bund.de) ist der Bundesbeauftragte für den Datenschutz. Die Datenschutzbehörde in Bezug auf unsere Dienstleistungen ist Der Bayerische Datenschutzbeauftragte (BDPC) in München ist die für Bayern zuständige Aufsichtsbehörde (www.datenschutz-bayern.de). Wir würden uns jedoch freuen, wenn wir Ihre Bedenken ausräumen können, bevor Sie sich an den BfDI oder den BDPC wenden. Wir würden es jedoch begrüßen, wenn Sie Ihre Bedenken klären könnten, bevor Sie sich an eine Aufsichtsbehörde wenden.
Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten
a) Log-Dateien
Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, werden einige Zugriffsdaten automatisch erfasst und in einer Protokolldatei auf dem Server unserer Website gespeichert. Das heißt, wenn Sie auf unserer Website surfen und sich diese einfach nur ansehen, verarbeiten wir a) die IP-Adresse Ihres Computers, b) das Datum und die Uhrzeit Ihres Zugriffs, c) den Namen und die URL der aufgerufenen Datei, d) den verwendeten Browser, e) die Menge der übertragenen Bytes, f) den Status der Seitenanforderung, g) die Session-ID und g) die Referrer-URL. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse.
b) Cookies
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die an Ihren Computer gesendet werden, um die technische Funktionalität der Website zu gewährleisten. Wir verwenden Cookies in einigen Bereichen unserer Website, um Ihnen die Nutzung der Seiten zu erleichtern und sie individueller zu gestalten.
Wenn Sie versuchen, Cookies zu verstehen, kann es hilfreich sein, die folgende Terminologie zu kennen:
● Wesentliche oder notwendige Cookies. Diese Cookies sind unerlässlich oder notwendig, um sicherzustellen, dass eine Website ordnungsgemäß funktioniert und sicher ist, damit Sie auf einer Website navigieren und ihre Funktionen nutzen können. Ohne diese Cookies würden bestimmte Funktionen einer Website nicht funktionieren, so dass Sie bestimmte Dienste nicht in Anspruch nehmen könnten.
● Optionale Cookies. Diese Cookies sind für das Funktionieren der Website nicht unbedingt erforderlich und bedürfen Ihrer Zustimmung. Bei optionalen Cookies werden die folgenden Unterscheidungen getroffen:
○ Funktionale Cookies oder manchmal auch Komfort-Cookies genannt. Diese Cookies ermöglichen es einer Website, sich an die Optionen zu erinnern, die ein Benutzer vorgenommen hat (einschließlich gespeicherter Benutzer-IDs, erteilter Einwilligungen oder gewählter Sprachen) sowie an andere Personalisierungsoptionen, die Sie beim Surfen gewählt haben.
○ Analyse- und Leistungs-Cookies, die zur Überwachung und Verbesserung der Funktion und des Service einer Website verwendet werden. Diese können Probleme bei der Nutzung einer Website aufspüren, Online-Umfragen erleichtern, Besucherzahlen erfassen und Analysemetriken liefern.
○ Werbe-Cookies oder Targeting-Cookies. Sie werden verwendet, um dem Benutzer maßgeschneiderte Werbung zu liefern. Das kann sehr bequem sein, aber auch sehr lästig.
Das Telekommunikations- und Telemediendatenschutzgesetz ("TTDSG") und die EU-Richtlinie über den Schutz der Privatsphäre und der elektronischen Kommunikation ("PECD") verlangen von uns, Sie um Ihre Zustimmung zu bitten, wenn wir bestimmte Cookies verwenden (insbesondere alle Cookies, die für den Betrieb der Website nicht unbedingt erforderlich sind, z. B. funktionale Cookies, Analyse- und Leistungs-Cookies und Werbe-Cookies oder Targeting-Cookies "Optionale Cookies"); und um eine Rechtsgrundlage für die Verwendung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Cookies zu haben, wäre die Verwendung von Cookies dann Ihre Zustimmung sowie unser berechtigtes Interesse.
Welche Cookies verwenden wir?
Wir verwenden optionale Cookies nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung. Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, wird ein Banner auf unserer Website erscheinen, in dem Sie um Ihre Zustimmung zur Verwendung optionaler Cookies gebeten werden. Wenn Sie dem zustimmen, speichern wir ein Cookie auf Ihrem Computer und das Banner wird während der Lebensdauer des Cookies nicht mehr angezeigt. Danach oder wenn Sie dieses Cookie vorher aktiv löschen, wird das Banner erneut angezeigt, wenn Sie unsere Website das nächste Mal besuchen, um Ihre Zustimmung erneut einzuholen.
Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst, der von Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, US, und Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) bereitgestellt wird. Google Analytics verwendet ebenfalls Cookies, damit unsere Website analysieren kann, wie Nutzer unsere Website über verschiedene Geräte hinweg nutzen. Die von den Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung unserer Website werden an Google übermittelt und dort gespeichert, einschließlich der Übermittlung in die Vereinigten Staaten. Die folgenden Daten werden durch die Verwendung von Google Analytics verarbeitet:
● 3 Byte der IP-Adresse des aufgerufenen Systems des Website-Besuchers (anonymisierte IP-Adresse),
● die aufgerufene Website,
● die Website, von der aus der Nutzer die aufgerufene Seite meiner Website erreicht hat (Referrer),
● die Unterseiten, die von der Website aus aufgerufen wurden,
● die auf der Website verbrachte Zeit
● die Häufigkeit, mit der die Website aufgerufen wird.
Google erklärt, dass es Ihre IP-Adresse nicht mit anderen von Google gespeicherten Daten in Verbindung bringen wird. Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf der Grundlage Ihrer Zustimmung.
Shopify-Analytics
Wir verwenden Shopify International Limited, (150 Elgin Street 8th Floor Ottawa, ON K2P 1L4 Canada). Shopify Analytics verwendet Cookies, d.h. Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung unserer Website durch Sie ermöglichen. Die von diesen Cookies erzeugten Informationen, wie Zeit, Ort und Häufigkeit Ihres Website-Besuchs, einschließlich Ihrer IP-Adresse, werden an Shopify übermittelt und dort gespeichert. In diesem Fall wird Ihre IP-Adresse bereits von Shopify gekürzt und somit anonymisiert.
Shopify wird diese Informationen verwenden, um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Shopify kann diese Informationen auch an Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn diese Dritten die Informationen im Auftrag von Shopify verarbeiten. Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf der Grundlage Ihrer Zustimmung.
Pixel-Cookies und Tags
Wir verwenden sogenannte Pixel-Cookies und Tags ("Pixel-Cookies"). Ein Pixel-Cookie ist ein Werbetool und besteht in der Regel aus einem JavaScript-Codefragment, das es uns ermöglicht, die Aktivitäten der Besucher auf unserer Website zu verstehen und zu verfolgen. Zu diesem Zweck sammeln und verarbeiten Pixel Cookies Informationen über die Besucher unserer Website und das verwendete Gerät (sogenannte Ereignisdaten).
Die durch Pixel-Cookies gesammelten Ereignisdaten werden für die gezielte Ausrichtung unserer Werbung und die Verbesserung der Anzeigenschaltung und der personalisierten Werbung verwendet. Zu diesem Zweck werden die auf unserer Website mittels Pixel-Cookies gesammelten Ereignisdaten an den jeweiligen Betreiber des Pixel-Cookies übermittelt und zum Teil auch auf Ihrem Gerät gespeichert. Dies geschieht jedoch nur mit Ihrer Zustimmung, und wir und der jeweilige Betreiber des Pixel-Cookies werden als gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortliche angesehen. Für die anschließende Verarbeitung der übermittelten Ereignisdaten ist jedoch der jeweilige Betreiber des Pixel-Cookies der alleinige Verantwortliche.
Weitere Informationen darüber, wie der jeweilige Betreiber des Pixel-Cookies personenbezogene Daten verarbeitet, einschließlich der Rechtsgrundlage, auf die er sich stützt, und wie Sie Ihre Rechte dagegen geltend machen können, finden Sie in den folgenden Datenschutzerklärungn: Facebook und Instagram (Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road Menlo Park California 94025 und 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2 Irland), TikTok (TikTok Inc., 5800 Bristol Parkway Culver City, Los Angeles, CA 90230, Vereinigte Staaten).
Google-Anzeigen
Wir verwenden Google Ads, einen Online-Werbedienst von Google. Google Ads ermöglicht es uns, Anzeigen in der Google-Suchmaschine oder auf Websites von Drittanbietern zu schalten, wenn der Nutzer bestimmte Suchbegriffe bei Google eingibt (Keyword-Targeting). Darüber hinaus können gezielte Anzeigen auf der Grundlage der Google zur Verfügung stehenden Nutzerdaten (z.B. Standortdaten und Interessen) geschaltet werden (Zielgruppen-Targeting). Mit Hilfe von Google Ads können wir diese Daten quantitativ auswerten, z.B. welche Suchbegriffe zur Einblendung unserer Anzeigen geführt haben und wie viele Anzeigen zu entsprechenden Klicks geführt haben. Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf der Grundlage Ihrer Zustimmung.
Google Ads Remarketing
Wir nutzen auch die Remarketing-Funktionen von Google Ads. Google Ads Remarketing ermöglicht es uns, Personen, die mit unseren Anzeigen und unserer Website interagieren, bestimmten Zielgruppen zuzuordnen und ihnen innerhalb des Google-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbung anzuzeigen.
Außerdem können die von uns mit Google Ads Remarketing erstellten Werbezielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google verknüpft werden. Das bedeutet, dass interessenbezogene, personalisierte Werbung (d.h. Werbung, die aufgrund Ihres bisherigen Nutzungs- und Surfverhaltens an Sie angepasst wurde) auch auf einem anderen Ihrer Geräte angezeigt werden kann. Die Nutzung dieses Dienstes basiert auf Ihrer Zustimmung.
Google Conversion Tracking
Wir verwenden auch Google Conversion Tracking. Mit Hilfe von Google Conversion Tracking können wir und Google erkennen, ob der Nutzer bestimmte Aktionen durchgeführt hat. So können wir beispielsweise auswerten, welche Schaltflächen auf unserer Website wie oft angeklickt wurden und welche Produkte besonders häufig angesehen oder gekauft wurden. Diese Informationen werden zur Erstellung von Conversion-Statistiken verwendet. Wir erfahren auch die Gesamtzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeigen geklickt haben und welche Aktionen sie durchgeführt haben. Wir erhalten keine Informationen, mit denen wir den Nutzer persönlich identifizieren können. Google selbst verwendet Cookies oder vergleichbare Erkennungstechnologien zur Identifizierung. Die Nutzung dieses Dienstes basiert auf Ihrer Zustimmung.
Opting Out
Google Analytics
Sie können das Tracking durch Google Analytics mit Wirkung für die Zukunft deaktivieren, indem Sie das Google Analytics Opt-out Browser Add-on für Ihren aktuellen Webbrowser herunterladen und installieren, indem Sie diesem Link folgen http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Wenn Sie nicht an der nutzungsbasierten Werbung durch Facebook teilnehmen möchten, können Sie hier widersprechen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Wenn Sie nicht an nutzungsbasierter Werbung über Instagram teilnehmen möchten, können Sie Ihre Anzeigeneinstellungen ändern, indem Sie diese Anweisungen befolgen: https://help.instagram.com/911879456838933
TikTok
Wenn Sie nicht an nutzungsbasierter Werbung über TikTok teilnehmen möchten, können Sie Ihre Anzeigeneinstellungen ändern, indem Sie diese Anweisungen befolgen: https://www.tiktok.com/safety/en/ads-and-data/
Google Ads, Google Ads Remarketing, Google Conversion Tracking
Wenn Sie ein Google-Konto haben, können Sie der personalisierten Werbung unter folgendem Link widersprechen: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Allgemein
Wenn Sie nicht an unserer personalisierten Werbung oder dem Retargeting/Tracking teilnehmen möchten, können Sie der verhaltensbezogenen Werbung auf den folgenden Websites widersprechen: Your Online Choices, Digital Advertising Alliance of Canada, Network Advertising Initiative, AdChoices und die European Interactive Digital Advertising Alliance (nur Europa).
Cookie-Zustimmungsmanagement-Tool
Wir verwenden wir ein Cookie-Einwilligungsmanagement-Tool, um Ihre Präferenzen einzuholen und natürlich zu dokumentieren. Folglich verarbeiten wir: i) Ihre Einwilligung(en) oder den Widerruf Ihrer Einwilligung(en); ii) Ihre IP-Adresse; iii) Informationen über Ihren Browser; iv) Informationen über Ihr Gerät; v) den Zeitpunkt Ihres Besuchs auf unserer Website. Die Grundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse und Ihre Zustimmung.
Wie kann ich Cookies deaktivieren?
Sie können Ihren Webbrowser so einstellen, dass Cookies deaktiviert werden. Bitte beachten Sie, dass die meisten Browser verschiedene Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre bieten. Wenn Sie bestimmte Cookies nicht über die Browsereinstellungen aktivieren oder deaktivieren, kann es sein, dass Ihnen bestimmte Funktionen nicht wie erwartet zur Verfügung stehen.
Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen über den entsprechenden Link Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera, Safari jederzeit konfigurieren oder vollständig deaktivieren.
Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie Cookies auf diese Weise deaktivieren, keine neuen Cookies setzen können. Es wird jedoch nicht verhindern, dass zuvor gesetzte Cookies weiterhin auf Ihrem Gerät funktionieren, bis Sie alle Cookies in Ihren Browsereinstellungen löschen.
c) Hosting unserer Website und unseres Shops
Wir nutzen die Hosting-Dienste von Shopify International Limited, (150 Elgin Street 8th Floor Ottawa, ON K2P 1L4 Canada), um unsere Website und unseren Shop zu hosten und darzustellen. Shopify tut dies auf der Grundlage einer Verarbeitung in unserem Auftrag, und das bedeutet auch, dass alle auf unserer Website und unserem Shop erhobenen Daten auf den Servern von Shopify verarbeitet werden.
d) Kontaktmöglichkeiten
Wir verarbeiten und speichern die in der Kontaktanfrage angegebenen persönlichen Daten ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage und der Kontaktaufnahme mit Ihnen. Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihnen zu antworten und Ihre Fragen und Wünsche zu beantworten. Dabei wird der Grundsatz der Datensparsamkeit und Datenvermeidung beachtet, indem Sie nur die Daten angeben müssen, die wir unbedingt von Ihnen benötigen, um mit Ihnen in Kontakt treten zu können. Dies sind in der Regel Ihr Vor- und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse, die Themenauswahl und das Nachrichtenfeld selbst. Darüber hinaus wird Ihre IP-Adresse aus technischer Notwendigkeit und zur rechtlichen Absicherung verarbeitet. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, die Erbringung oder Anbahnung einer vertraglichen Leistung und Ihre Einwilligung.
e) Einkaufen bei uns
Wir verarbeiten Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse für die Lieferung Ihrer Bestellung und die Daten im Zusammenhang mit Ihrem Vertrag mit uns zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses. Zur logistischen Prozessunterstützung nutzen wir die Fulfillment Services der Rockseller GmbH, (Mehlerstraße 30, 36043 Fulda Deutschland), an die wir Ihre Lieferdaten weitergeben. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Erbringung einer vertraglichen Dienstleistung.
f) Benutzerkonto
Sie haben auch die Möglichkeit, sich für ein Konto zu registrieren. Zu diesem Zweck können Sie zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse ein Passwort wählen, mit dem Sie sich leichter anmelden können, ohne Ihre Daten erneut eingeben zu müssen, wenn Sie einen zukünftigen Kauf tätigen oder auf Ihre Bestellhistorie zugreifen möchten. Wir werden Ihre Daten für weitere Bestellungen speichern, solange Sie Ihr Konto bei uns haben.
g) Persönliche Daten von Drittparteien
Wenn sich personenbezogene Daten auf einen Dritten beziehen, sichern Sie zu und gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten aktuell, vollständig und richtig sind und dass Sie die vorherige Zustimmung des Dritten zur Erhebung, Verwendung und Weitergabe seiner personenbezogenen Daten für die Zwecke eingeholt haben.
h) Zahlungsdaten
Wenn Sie einen Kauf tätigen, wird Ihre Zahlung über unsere Zahlungsdienstleister Shopify (Shopify Pay) und PayPal (Europe) (S.a.r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) und die damit verbundenen Zahlungsmethoden abgewickelt. Die Zahlungsdaten werden ausschließlich über den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister verarbeitet und wir haben keinen Zugriff auf die von Ihnen übermittelten Zahlungsdaten. Die Rechtsgrundlage für die Bereitstellung eines Zahlungssystems ist das Zustandekommen und die Durchführung des Vertrags.
i) Datenverwaltung und Kundenbetreuung
Für eine optimale Kundenbetreuung verwenden wir Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und die Daten im Zusammenhang mit Ihrem Vertrag mit uns. Ihre Daten werden auf unserer Website und in unserem Customer-Relationship-Management-System gespeichert, das von Klaviyo, Inc (125 Summer St Floor 6, Boston, MA 02111, Vereinigte Staaten und 49 Southwark Bridge Rd, London SE1 9HH, Großbritannien) bereitgestellt wird. Diese Datenverarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse an der Bereitstellung unseres Dienstes.
j) Newsletter
Wir nutzen auch die Dienste von Klaviyo für den Versand unseres Newsletters. Wenn Sie sich dafür anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über Produkte, Werbeaktionen, Neuigkeiten und Umfragen zur Kundenzufriedenheit zu senden. Am Ende eines jeden Newsletters finden Sie einen Link zum Abbestellen. Die Rechtsgrundlage ist Ihre Zustimmung.
k) Werbliche Nutzung Ihrer Daten
Wir nutzen Ihre Daten im gesetzlich zulässigen Rahmen für Marketingzwecke, z.B. um Sie auf besondere Aktionen und Rabattangebote aufmerksam zu machen. Darüber hinaus können wir Sie per E-Mail auf vergleichbare Angebote aufmerksam machen, z.B. können wir Sie über exklusive Verkäufe, Sonderangebote oder besondere Veranstaltungen informieren. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse.
l) Verwaltung, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Kontaktmanagement
Wir verarbeiten Daten im Rahmen von Verwaltungsaufgaben sowie der Organisation unseres Geschäfts und der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, wie z.B. der Archivierung unter Verwendung des Cloud-Speicherdienstes OneDrive von Microsoft (Central and Eastern Europe, Konrad-Zuse-Str.1, 85716 Unterschleißheim, Deutschland). In diesem Zusammenhang verarbeiten wir dieselben Daten, die wir im Rahmen der Erbringung unserer vertraglichen Leistungen verarbeiten. Die Verarbeitungsgrundlagen sind unsere gesetzlichen Verpflichtungen und unser berechtigtes Interesse.
m) Wirtschaftsanalysen und Marktforschung
Aus geschäftlichen Gründen analysieren wir die uns vorliegenden Daten über Geschäftsvorgänge, Verträge, Anfragen, Surfverhalten usw. Die Analysen dienen allein uns und werden nicht nach außen weitergegeben und mittels anonymer Analysen mit zusammengefassten und oder anonymisierten Werten verarbeitet. Zu diesem Zweck verwenden wir sowohl Google Analytics als auch Shopify Analytics. Weitere Informationen zu beiden finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse und Ihre Zustimmung.
Soziale Medien
a) Allgemein
Wir sind auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses in sozialen Medien präsent (derzeit Facebook und Instagram (Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road Menlo Park California 94025 und 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2 Irland), TikTok (TikTok Inc, 5800 Bristol Parkway Culver City, Los Angeles, CA 90230, Vereinigte Staaten). Wenn Sie uns über soziale Medien kontaktieren oder mit uns in Verbindung treten, sind wir und die betreffende Social-Media-Plattform gemeinsam für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich und schließen einen sogenannten Joint-Controller-Vertrag ab. Die personenbezogenen Daten, die bei der Kontaktaufnahme mit uns erhoben werden, dienen der Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Grundlagen sind sowohl Ihre Einwilligung als auch unser berechtigtes Interesse.
b) Marktforschung und Werbung
Darüber hinaus können Ihre Daten für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet werden. So können beispielsweise aus Ihrem Nutzungsverhalten und den daraus resultierenden Interessen Nutzungsprofile erstellt werden. So kann z.B. innerhalb und außerhalb der Plattformen Werbung geschaltet werden, die vermutlich Ihren Interessen entspricht. Weitere Informationen über unsere Werbung in sozialen Medien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse.
c) Wenn Sie unsere Profile besuchen und mit uns und anderen interagieren
Wenn Sie unsere Social-Media-Profile besuchen, verarbeiten wir als Betreiber des Profils Ihre Aktionen und Interaktionen mit unserem Profil (z.B. den Inhalt Ihrer Nachrichten, Anfragen, Beiträge oder Kommentare, die Sie an uns senden oder auf unserem Profil hinterlassen oder wenn Ihnen unsere Beiträge gefallen oder Sie sie teilen) sowie Ihre öffentlich einsehbaren Profildaten (z.B. Ihren Namen und Ihr Profilbild). Welche Persönlichen Daten aus Ihrem Profil öffentlich einsehbar sind, hängt von Ihren Profileinstellungen ab, die Sie selbst in den Einstellungen Ihres Social Media-Kontos anpassen können. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse und Ihre Einwilligung.
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Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am Mittwoch, 10. April 2024 aktualisiert.